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    經濟全球化引動了全球商業環境的飛速發展！愈趨激烈的商業競爭壓力要求企業保持敏捷的洞察力，并作出迅速的反應，復雜的管理層面往往成為企業快速反應的障礙，并導致信息失真。機構臃腫和決策緩慢成為企業領導者必然面對的挑戰，這引發了上一世紀70年代以來席卷全球的組織精簡化浪潮！

    隨著組織架構愈加富有彈性且更為靈活，知識經濟時代的競爭主體已由單個的企業轉變為價值鏈！價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終價值的實現產生影響，只有對價值鏈的“脆弱點”進行改造，才能保證整條價值鏈的牢固和持久。這意味著企業只有更為專注核心競爭優勢，而盡可能地將非競爭優勢職能外包給專業公司去實施，才能保證整條價值鏈的順暢與增值。而那些曾為企業引為經典的傳統競爭手段——成本、技術、生產已無法保證企業成為必然的贏家，人才，才是21世紀組織最可寶貴的資源！

   在知識經濟條件下，人力資本在價值鏈中的作用將更為突出。傳統人事管理繁復的工作內容、“輔助”角色和適應能力的滯后性使其很可能成為價值鏈的瓶頸，從而影響企業的整體發展！將人力資源管理過程中繁瑣、高難度的任務委托給擁有頂尖專家的專業咨詢公司處理，正成為組織管理戰略中富有深遠意義的一環！

     技術的飛速發展以及互聯網普及所引發的知識快速傳播，使得在全球范圍內、共享的生態環境下獲取資源成為可能，網絡技術的進步更極大地增加了人力資源管理者的效率。以往人力資源部門通?；ㄙM60至80的時間進行行政管理類工作，僅有不足20的時間用于擔當企業戰略合作伙伴、支持員工利益和擔任相關人力資源問題的專家。但目前，諸如員工考勤、薪資計算等行政事務性工作在人力資源管理中占用的時間正越來越少。技術的進步不僅催化著人力資源管理職能的轉變，更為其轉變提供了條件。